Standard salgs- og leveringsbetingelser gældende for:
DenLilleFabrik.dk - RolstedCopenhagen.dk - Julekugle.dk - Herefter kaldet Firmaet.
Disse standard salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af produkter fra Firmaet. Ved accept af levering af produktet, accepteres betingelserne i denne aftale. Denne aftale gælder, medmindre der indgået en særskilt købsaftale med Firmaet.
Bestilling af varer
Varer kan bestilles hos Firmaet via email, mundtlig aftale eller via Firmaets webshop. En ordre kan til enhver tid annulleres af Firmaet, efter Firmaet eget skøn. Firmaet kan afvise en ordre hvis kundens indsendte materiale eller indhold ikke er i orden efter Firmaet skøn.
Rettigheder og royalty
Vi hverken trykker, graverer eller producerer navne, trademark, logo eller andet der er underlagt royalty. Hvis en kunde ønsker at få benyttet royaltybehæftet materiale, vil vi altid spørge kunden ind til om kunden har tilladelse til at bruge materialet uden at krænke 3. persons ophavsret. Hvis kunden bestiller produkter der er royaltybehæftet, er kunden i alle tilfælde ansvarlig overfor 3. persons ophavsret.
Priser
Priser, specifikationer, leveringstider og vilkår fremgår af tilbud, prislister eller på forespørgsel og kan ændres uden forudgående varsel, kan ikke overdrages og gælder kun for nye køb fra Firmaet. Firmaet er ikke ansvarlig for fejlagtige prisfastsættelser, typografiske fejl eller udeladelser, som konsekvens af misbrug af et Firmaet website og dets funktioner. Alle priser er ab lager og incl. moms, Gebyrer og forsendelses- og ekspeditionsomkostninger, kan variere. Ved b2B angives tilbyd ex. moms.
Levering
Ved køb af produkter hos Firmaet er nærværende Standard Salgs- og Leveringsbetingelser gældende. Leveringstiden er efter aftale. Det skal bemærkes, at det kan forekomme, at komponenter fra vores leverandører er forsinkede. Vores leveringstid er derfor altid en estimeret af produktionstid og fragttid. Firmaet fraskriver sig ethvert ansvar overfor køber i tilfælde af forsinket levering. Der tages forbehold for trykfejl samt ændringer i produkternes specifikationer og sammensætning.
Forsendelse
Pakker/paller sendes promært med PostNord, GLS eller DSV. Fragtpriser opgives ved bestilling - ellers standart 69,- ex. moms.
Hvis varen ved modtagelse viser tegn på transportskade, skal køber selv rette henvendelse til transportøren og Firmaet.
Betalingsbetingelser
Alle bestilling og leverancer sker efter forudbetaling, medmindre kreditaftale er indgået.
Vi bruger Quickpaysom betalingsgateway. Du kan betale med Visa/VisaDankort og mobilepay
Reklamation
Såfremt varen, eller dele deraf, viser sig at være mangelfuld/fejlbehæftet har køberen 14 dages reklamationsfrist fra modtagelsesdagen - dog fraskriver kundens sig denne reklamationsret ved kundespecifikke produkter. Reklamation skal meddeles Firmaet snarest muligt efter varens modtagelse og inden rimelig tid efter det tidspunkt, hvor køberen har eller burde have opdaget manglen. Firmaet er forpligtet til, indenfor rimelig tid, at afhjælpe manglen.
Returret
Firmaet tager kun varer retur efter forudgående aftale med Firmaet. Omkostninger til tilbagelevering af varen til Firmaet påhviler kunden. Forsendelsesomkostninger krediteres ikke. Ved specialfremstillet eller kundespecifikke produkter, fraskriver kunden sig den 14 dages returret
Persondatapolitik
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Firmaet og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Firmaet har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Firmaet videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Firmaet via e-mail.
Ansvarsbegrænsning
I det omfang Firmaet i henhold til lov om produktansvar eller i øvrigt kan gøres ansvarlig overfor køberen, er Firmaet ansvar begrænset til den tilvirkning af produktet Firmaet er foretaget og omfatter således ikke ansvar for forsent produktleverance, eventuelt tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab eller for tabt levering af service og support. Selve produktansvaret henlægges til Firmaet underleverandør
Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af denne aftale, er Firmaet ikke ansvarlig for eventuelle følgeskader, særlige eller indirekte skader.
Firmaet påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand.
Firmaet er ikke ansvarlig for nogen skadeserstatning der overstiger fakturabeløbet for det gældende produkt.
Om Firmaet
Firmaet er en del af DenLilleFabrik.dk CVR: 11876188 - V/Jan Rolsted, Meterbuen 18, 2740 Skovlunde, tlf. 22 86 31 31
Bank: Danske Bank 3409 11599079